2021 年首席信息官议程：抓住这次数字化业务加速机遇

Gartner在战略规划、未来规划、强化治理模式方面为我们提供了指导，确保我们摆脱传统的ICT治理模式，实现以客户为先，同时专注成果，与时俱进。

助您应对首要挑战

在数字化和创新的背景下，CIO的角色正在从交付主管转变为业务主管，即从控制成本和重新设计流程转向利用数据和提高收入。我们的洞察、建议和工具将帮助您成功转型。

探索有助于您在 2021 年及以后加速数字化业务的四项关键活动。

首席信息官与业务部门的关系比以往任何时候都要牢固

许多首席信息官和 IT 领导者已在新冠疫情封锁期间帮助他们的企业渡过难关，进而以前所未有的方式引起了首席执行官的注意力。这种更牢固的关系，加上更高级别的可视性，将为首席信息官提供应对下一个重大挑战“数字化业务加速”所需的杠杆作用。

2021 年首席信息官议程重点介绍了顶级组织之所以在数字化业务加速和长期敏捷性方面领先于典型组织和落后组织的四项关键活动，旨在帮助您规划下一步行动。

关于Gartner高德纳公司介绍

Gartner 高德纳（又译顾能公司，NYSE: IT and ITB）全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司，成立于1979年，总部设在美国康涅狄克州斯坦福。其研究范围覆盖全部IT产业，就IT的研究、发展、评估、应用、市场等领域，为客户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告，协助客户进行市场分析、技术选择、项目论证、投资决策。为决策者在投资风险和管理、营销策略、发展方向等重大问题上提供重要咨询建议，帮助决策者作出正确抉择。

公司特色

客户使用一项研究服务必须经过仔细的选择。这是因为Gartner的报告会在不止一项的服务中出现，顾客也会发现对于一份给定的报告，他们要不止一次地支付费用。1998年，公司指出服务的重点将在于“建立一个主要的全球客户系统以便集中精力在那些比较大的客户身上”。小客户的业务将会通过一个“内部销售系统”来得以完成。这种对大客户的重视可能会导致对小公司提供的服务显得比较有限。

主营业务

Gartner由四大部分组成，旨在向客户提供在促进高效使用IT方面所需的全面的研究与咨询服务，这些部分包括：
1、 Gartner Research & Advisory Services(Gartner研究与咨询服务)
2、 Gartner Consulting(Gartner咨询)
3、Gartner Measurement(Gartner评测)
4、 Gartner Community(Gartner社区)

研究服务

20年以来，Gartner的研究与咨询服务一直被认为是客观技术思想领导的权威来源。当今的商业增长很大程度上是受用于各公司、政府部门以及各种组织机构的技术所推动的，Gartner的客户依赖于全球范围内的1000名分析员的工作，这些分析员在技术领域内平均都有10-15年的工作经验。Gartner的许多分析员以前都是CIO(首席技术官)出身，所有这些分析员都拥有广泛的以前的商业技术专业技能。在美国国会要讨论有关推动当今经济的关键性商业及技术问题之前，它们会经常调用Gartner的分析员。

Gartner拥有最全面的全球研究团体，这些全球性研究报道并分析那些推动着商业及机构成功的技术，共有200多个研究主题，其中包括客户关系管理(CRM)、IT采购、IT的商业价值、企业基础结构、供应链管理、无线、新兴技术、安全与IT支出以及战略等。

公司通过专有的研究方法以及在IT厂商与最终用户方面同时拥有的不同的客户基数来保持客观性。实际上，在公司的收入中厂商只占了20%的部分，而最终用户方-CEO、CIO以及来自于传统企业的公司战略家等其购买的服务却在公司的收入中占了80%的部分。